Privacyverklaring Net Duel-app

Laatst bijgewerkt: 24 september 2026

Deze privacyverklaring gaat over de Net Duel-app voor iOS en Android. Net Duel wordt gebouwd en beheerd door Codrs B.V., Kerkstraat 8, 7571 EE Oldenzaal (KvK 67000673).

Zoek je informatie over de website netduel.nl, zoals cookies en het aanmeldformulier voor clubs? Die staat in de privacyverklaring van de website.

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Je gebruikt Net Duel via je tennisvereniging. Je ledengegevens komen uit de ledenadministratie die je vereniging bij de KNLTB bijhoudt. Daarom is je vereniging verwerkingsverantwoordelijke: zij bepaalt dat Net Duel met die gegevens mag werken. Codrs B.V. is verwerker: wij verwerken de gegevens namens je vereniging, op basis van een verwerkersovereenkomst.

Heb je een vraag of verzoek over je gegevens, dan kun je bij je vereniging terecht of bij ons. Komt je verzoek bij ons binnen, dan zorgen wij dat het goed wordt afgehandeld.

[OPEN: klopt de rol "verwerker" ook voor de gegevens die je zelf invult (profiel, chat, beschikbaarheid)? Deze paragraaf moet exact overeenkomen met de verwerkersovereenkomst met de clubs.]

Welke gegevens verwerken we?

Gegevens van je vereniging (via de KNLTB)

Een beheerder van je vereniging haalt de ledenlijst op uit de KNLTB. Van elk lid ontvangen we dan:

  • je voor- en achternaam;
  • je bondsnummer;
  • je geslacht en leeftijdscategorie, als de KNLTB die doorgeeft;
  • je speelsterkte en rating voor enkel en dubbel;
  • bij welke club je lid bent en of dat lidmaatschap actief is.

Je telefoonnummer komt in die gegevens ook langs, maar dat slaan we bewust niet op. We bewaren alleen wat Net Duel nodig heeft.

Je e-mailadres nemen we alleen uit de KNLTB over als je vereniging daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven. Standaard gebeurt dat niet.

Gegevens die je zelf invult

  • je e-mailadres en wachtwoord (het wachtwoord slaan we alleen versleuteld op, als hash);
  • je weergavenaam, een korte bio en je profielfoto;
  • je leeftijdscategorie en geslacht, als je die wilt invullen;
  • je speelvoorkeur (enkel, dubbel of allebei);
  • je beschikbaarheid (je vaste weekpatroon en uitzonderingen per dag);
  • je instellingen voor meldingen.

Gegevens die ontstaan als je Net Duel gebruikt

Door te spelen ontstaan er ook gegevens: je ranking en het verloop daarvan, je wedstrijden en uitslagen, uitdagingen, duo's, chatberichten, meldingen, de activiteitenfeed en reacties daarop, je favorieten, de gegevens die nodig zijn om je pushmeldingen te sturen, en een persoonlijke link voor je agenda.

E-mailadressen van clubgenoten zonder account

Met Net Duel kun je een clubgenoot die de app nog niet gebruikt een uitnodiging sturen. Daarvoor hebben we het e-mailadres van die clubgenoot nodig. Dat kan alleen als je vereniging daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven; standaard staat deze functie uit. Staat hij aan, dan geldt:

  • iemand krijgt hooguit één uitnodiging per 30 dagen, ongeacht wie hem stuurt, en je kunt zelf hooguit drie uitnodigingen per week versturen;
  • in de uitnodiging staat de naam van degene die uitnodigt;
  • elke uitnodiging bevat een afmeldlink. Die werkt zonder account en blijft altijd werken. Na afmelden krijg je geen uitnodigingen meer;
  • we leggen vast wie wie wanneer heeft uitgenodigd, zodat we misbruik kunnen tegengaan.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens alleen om Net Duel te laten werken:

  • om je account aan te maken, je te laten inloggen en te controleren dat je lid bent van een aangesloten vereniging;
  • om je in contact te brengen met clubgenoten om mee te spelen;
  • om wedstrijden te plannen, uitslagen bij te houden en de ranking te berekenen;
  • om je berichten, meldingen en e-mails te sturen die bij de app horen, zoals het bevestigen van je e-mailadres en het herstellen van je wachtwoord;
  • om Net Duel veilig te houden en misbruik tegen te gaan.

[OPEN: grondslag per doel. Voor de kern van de dienst ligt "uitvoering van de overeenkomst" (de gebruiksvoorwaarden) voor de hand, voor de uitnodigingsmails het gerechtvaardigd belang van de vereniging. De vereniging bepaalt dit als verwerkingsverantwoordelijke, dus laten bevestigen.]

Wie kan je gegevens zien?

  • Alleen je clubgenoten. Leden van andere verenigingen zien niets van jou, en de app verraadt zelfs niet dát iets bestaat als het niet bij jouw club hoort.
  • Je profielfoto staat op een adres dat niet te raden is. Wie dat adres heeft, kan de foto bekijken, zoals bij een gedeelde fotolink. Wil je dat niet, dan kun je je foto verbergen; hij verdwijnt dan overal uit de app.
  • Reacties in de feed tonen je naam alleen als je dat hebt aangezet.
  • Je favorieten zijn privé. Een ander ziet niet dat hij of zij in jouw lijst staat.
  • Reageer je op een oproep voor een maatje, dan zie je de andere reageerders niet, en zij jou niet.
  • Je agendalink werkt voor iedereen die hem heeft. Deel hem dus niet zomaar; je kunt hem altijd intrekken en een nieuwe aanmaken.

Pushmeldingen

Pushmeldingen versturen we via Expo; Apple en Google bezorgen ze op je telefoon. Een melding over een chatbericht bevat de naam van de afzender en het begin van het bericht. Die tekst gaat daarom langs de servers van Expo en van Apple of Google. Wil je dat niet, dan kun je meldingen uitzetten in de app of in de instellingen van je telefoon.

Geen tracking

In de Net Duel-app zit geen analytics, geen advertentiesoftware en geen software voor crashrapportage van derden. We volgen je niet binnen de app en niet daarbuiten, en we verkopen je gegevens niet.

Met wie delen we gegevens?

We schakelen een beperkt aantal partijen in:

  • KNLTB: de bron van de ledengegevens van je vereniging;
  • Expo: het versturen van pushmeldingen;
  • Apple en Google: het bezorgen van pushmeldingen op je telefoon;
  • [OPEN: naam e-mailprovider]: het versturen van e-mails, zoals de bevestiging van je e-mailadres, wachtwoordherstel en uitnodigingen;
  • DigitalOcean: hosting van de app en de database, in een datacenter in de EU.

We verstrekken gegevens alleen aan anderen als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Doorgifte buiten de EU

De gegevens van Net Duel staan in de EU. Voor pushmeldingen gaat de inhoud van een melding wel langs Expo, Apple en Google, die ook buiten de EU gegevens verwerken.

[OPEN: per partij nagaan waar ze verwerken en op welke waarborg de doorgifte rust (EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen), en dat hier noemen.]

Hoe lang bewaren we je gegevens?

  • Activiteitenfeed: 90 dagen.
  • Meldingen in de app: 30 dagen.
  • Gegevens voor pushmeldingen van een toestel dat niet meer bereikbaar is: 30 dagen.
  • Chatberichten: [OPEN: besloten is een week na het archiveren van een wedstrijd, en voor een duo tot het duo wordt opgeheven (NETDUEL-45) — maar dat is nog niet gebouwd. Pas deze regel aan zodra het live staat, of beschrijf tot die tijd wat er nu gebeurt.]
  • Wedstrijden, uitslagen en ranking: zolang je vereniging Net Duel gebruikt. Ze vormen samen de ranking van je club, ook die van je tegenstanders.
  • Je account: tot je het verwijdert (zie hieronder).

[OPEN: wat er gebeurt met de gegevens als je vereniging stopt met Net Duel, en of er een termijn hangt aan een account van iemand die zijn KNLTB-lidmaatschap heeft opgezegd. Nu blijft zo'n account bestaan.]

Je account verwijderen

Je kunt je account zelf verwijderen via Instellingen in de app. We wissen dan je persoonsgegevens: je naam, e-mailadres, bio, profielfoto, beschikbaarheid, favorieten en de gegevens voor pushmeldingen.

Je gespeelde wedstrijden verdwijnen niet helemaal. Je tegenstanders hebben die wedstrijden ook gespeeld, en hun ranking en statistieken, zoals tegen wie ze het vaakst speelden, zijn erop gebaseerd. Daarom blijft er een lege plek in de administratie staan, zonder gegevens die naar jou terug te leiden zijn.

Openstaande uitdagingen en geplande wedstrijden worden geannuleerd; je tegenstander krijgt daar bericht van.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Zo gaat alle communicatie over een versleutelde (HTTPS-)verbinding, slaan we wachtwoorden alleen als hash op, zijn de KNLTB-inloggegevens van verenigingen versleuteld opgeslagen, word je op andere toestellen uitgelogd als je je wachtwoord wijzigt, en beperken we hoe vaak gevoelige handelingen achter elkaar kunnen worden uitgevoerd.

Je rechten

Op grond van de AVG heb je rechten over je gegevens:

  • Inzage: je profiel en je eigen gegevens zie je in de app. Wil je weten wat we verder van je hebben, mail ons.
  • Correctie: je profielgegevens pas je zelf aan in de app. Je naam en bondsnummer komen uit de KNLTB; die laat je wijzigen via je vereniging.
  • Verwijdering: dat doe je zelf via Instellingen, zie hierboven.
  • Overdracht: wil je je gegevens in een bruikbaar bestand ontvangen, mail ons, dan stellen we dat voor je samen.
  • Bezwaar tegen uitnodigingen: via de afmeldlink in elke uitnodiging.

Voor al deze verzoeken kun je terecht bij je vereniging of bij ons via info@codrs.nl. Ben je het niet eens met hoe er met je gegevens wordt omgegaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Kinderen en jongeren

[OPEN: we kunnen niet vaststellen hoe oud een lid is: de KNLTB geeft geen bruikbare geboortedatum door en de leeftijdscategorie vult een lid zelf in (met "<20" als laagste optie). Onder de 16 is toestemming van een ouder nodig (AVG art. 8), en verenigingen hebben jeugdleden. Kies eerst een aanpak — minimumleeftijd in de voorwaarden, een check bij registratie, of iets anders — en beschrijf die hier.]

Wijzigingen

Als de app verandert, kan deze privacyverklaring ook veranderen. De datum bovenaan geeft aan wanneer we de verklaring voor het laatst hebben bijgewerkt.

Contact

Vragen over deze privacyverklaring of over je gegevens? Mail ons via info@codrs.nl of schrijf naar Codrs B.V., Kerkstraat 8, 7571 EE Oldenzaal.