Privacyverklaring Net Duel-app

Laatst bijgewerkt: 28 september 2026

Deze privacyverklaring gaat over de Net Duel-app voor iOS en Android. Net Duel wordt gebouwd en beheerd door Codrs B.V., Kerkstraat 8, 7571 EE Oldenzaal (KvK 67000673).

Zoek je informatie over de website netduel.nl, zoals cookies en het aanmeldformulier voor clubs? Die staat in de privacyverklaring van de website.

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Je gebruikt Net Duel via je tennisvereniging. Je ledengegevens komen uit de ledenlijst die je vereniging rechtstreeks bij ons aanlevert. Daarom is je vereniging verwerkingsverantwoordelijke: zij bepaalt dat Net Duel met die gegevens mag werken. Codrs B.V. is verwerker: wij verwerken de gegevens namens je vereniging, op basis van een verwerkersovereenkomst.

Heb je een vraag of verzoek over je gegevens, dan kun je bij je vereniging terecht of bij ons. Komt je verzoek bij ons binnen, dan zorgen wij dat het goed wordt afgehandeld.

Welke gegevens verwerken we?

Gegevens van je vereniging

Je vereniging levert ons maandelijks een actuele ledenlijst aan. Van elk lid ontvangen we dan:

  • je voor- en achternaam;
  • je bondsnummer;
  • je speelsterkte en rating, als je vereniging die aanlevert;
  • of je lidmaatschap actief is.

Je e-mailadres ontvangen we van je vereniging alleen als je vereniging daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven. Standaard vul je je e-mailadres zelf in (zie hieronder).

Gegevens die je zelf invult

  • je e-mailadres en wachtwoord (tenzij je vereniging je e-mailadres aanlevert, zie hierboven; het wachtwoord slaan we alleen versleuteld op, als hash);
  • je weergavenaam, een korte bio en je profielfoto;
  • je leeftijdscategorie, met “15 jaar of jonger” als jongste optie;
  • je gender, als je die wilt invullen;
  • je speelvoorkeur (enkel, dubbel of allebei);
  • je beschikbaarheid (je vaste weekpatroon en uitzonderingen per dag);
  • je instellingen voor meldingen.

Gegevens die ontstaan als je Net Duel gebruikt

Door te spelen ontstaan er ook gegevens: je ranking en het verloop daarvan, je wedstrijden en uitslagen, uitdagingen, duo’s, chatberichten, meldingen, de activiteitenfeed en reacties daarop, je favorieten, de gegevens die nodig zijn om je pushmeldingen te sturen, en een persoonlijke link voor je agenda.

E-mailadressen van clubgenoten zonder account

Met Net Duel kun je een clubgenoot die de app nog niet gebruikt een uitnodiging sturen. Daarvoor hebben we het e-mailadres van die clubgenoot nodig. Dat kan alleen als je vereniging daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven; standaard staat deze functie uit. Staat hij aan, dan geldt:

  • iemand krijgt hooguit één uitnodiging per 30 dagen, ongeacht wie hem stuurt, en je kunt zelf hooguit drie uitnodigingen per week versturen;
  • in de uitnodiging staat de naam van degene die uitnodigt;
  • elke uitnodiging bevat een afmeldlink. Die werkt zonder account en blijft altijd werken. Na afmelden krijg je geen uitnodigingen meer;
  • we leggen vast wie wie wanneer heeft uitgenodigd, zodat we misbruik kunnen tegengaan.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens alleen om Net Duel te laten werken. Per doel geldt de volgende grondslag onder de AVG:

Doel Grondslag
Account aanmaken en inloggen, controleren dat je lid bent van een aangesloten vereniging, je in contact brengen met clubgenoten, wedstrijden plannen, uitslagen bijhouden en de ranking berekenen, en berichten/e-mails die bij de dienst horen (zoals het bevestigen van je e-mailadres en wachtwoordherstel) Uitvoering van de overeenkomst (de gebruiksvoorwaarden die je aangaat door een account te maken)
Uitnodigingsmails aan clubgenoten zonder account Gerechtvaardigd belang (van het uitnodigende lid en de vereniging om nieuwe gebruikers te werven, met een afmeldlink als waarborg)
Net Duel veilig houden en misbruik tegengaan Gerechtvaardigd belang (van Codrs en de vereniging)

Wie kan je gegevens zien?

  • Alleen je clubgenoten. Leden van andere verenigingen zien niets van jou, en de app verraadt zelfs niet dát iets bestaat als het niet bij jouw club hoort.
  • Je profielfoto staat op een adres dat niet te raden is. Wie dat adres heeft, kan de foto bekijken, zoals bij een gedeelde fotolink. Wil je dat niet, dan kun je je foto verbergen; hij verdwijnt dan overal uit de app.
  • Reacties in de feed tonen je naam alleen als je dat hebt aangezet.
  • Je favorieten zijn privé. Een ander ziet niet dat hij of zij in jouw lijst staat.
  • Reageer je op een oproep voor een maatje, dan zie je de andere reageerders niet, en zij jou niet.
  • Je agendalink werkt voor iedereen die hem heeft. Deel hem dus niet zomaar; je kunt hem altijd intrekken en een nieuwe aanmaken.

Pushmeldingen

Pushmeldingen versturen we via Expo; Apple en Google bezorgen ze op je telefoon. Een melding over een chatbericht bevat de naam van de afzender en het begin van het bericht. Die tekst gaat daarom langs de servers van Expo en van Apple of Google. Wil je dat niet, dan kun je meldingen uitzetten in de app of in de instellingen van je telefoon.

Geen tracking

In de Net Duel-app zit geen analytics, geen advertentiesoftware en geen software voor crashrapportage van derden. We volgen je niet binnen de app en niet daarbuiten, en we verkopen je gegevens niet.

Met wie delen we gegevens?

We schakelen een beperkt aantal partijen in:

  • Expo: het versturen van pushmeldingen;
  • Apple en Google: het bezorgen van pushmeldingen op je telefoon;
  • DigitalOcean: hosting van de app en de database, in een datacenter in de EU.

E-mails (zoals de bevestiging van je e-mailadres en wachtwoordherstel) versturen we via onze eigen e-mailvoorziening, niet via een externe partij.

We verstrekken gegevens alleen aan anderen als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Doorgifte buiten de EU

De gegevens van Net Duel staan in de EU. Voor pushmeldingen gaat de inhoud van een melding wel langs Expo, Apple en Google, die (mede) vanuit de Verenigde Staten opereren. Deze partijen bieden daarvoor de volgende waarborgen:

  • Apple hanteert voor doorgifte vanuit de EU het EU-VS Data Privacy Framework, aangevuld met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
  • Google (Firebase Cloud Messaging) hanteert eveneens het EU-VS Data Privacy Framework, aangevuld met standaardcontractbepalingen.
  • Expo verklaart te voldoen aan de AVG en hanteert eveneens het EU-VS Data Privacy Framework.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

  • Activiteitenfeed: 90 dagen.
  • Meldingen in de app: 30 dagen.
  • Gegevens voor pushmeldingen van een toestel dat niet meer bereikbaar is: 30 dagen.
  • Chatberichten: tot een week nadat de bijbehorende wedstrijd is gearchiveerd. Chatberichten van een duo blijven bewaard tot het duo wordt opgeheven.
  • Wedstrijden, uitslagen en ranking: zolang je vereniging Net Duel gebruikt. Ze vormen samen de ranking van je club, ook die van je tegenstanders.
  • Je account: tot je het zelf verwijdert, of tot je niet meer voorkomt in de maandelijkse ledenlijst van je vereniging — dan ontkoppelen we bij die eerstvolgende import je account van je persoonsgegevens.
  • Bij beëindiging door je vereniging: we verwijderen de gegevens van alle leden van die vereniging binnen 1 maand na beëindiging van de overeenkomst, en uiterlijk 1 maand en 7 dagen later ook uit onze back-ups.

Je account verwijderen

Je kunt je account zelf verwijderen via Instellingen in de app. We wissen dan je persoonsgegevens: je naam, e-mailadres, bio, profielfoto, beschikbaarheid, favorieten en de gegevens voor pushmeldingen.

Je gespeelde wedstrijden verdwijnen niet helemaal. Je tegenstanders hebben die wedstrijden ook gespeeld, en hun ranking en statistieken, zoals tegen wie ze het vaakst speelden, zijn erop gebaseerd. Daarom blijft er een lege plek in de administratie staan, zonder gegevens die naar jou terug te leiden zijn.

Openstaande uitdagingen en geplande wedstrijden worden geannuleerd; je tegenstander krijgt daar bericht van.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Zo gaat alle communicatie over een versleutelde (HTTPS-)verbinding, slaan we wachtwoorden alleen als hash op, zijn de inloggegevens van verenigingen versleuteld opgeslagen, word je op andere toestellen uitgelogd als je je wachtwoord wijzigt, en beperken we hoe vaak gevoelige handelingen achter elkaar kunnen worden uitgevoerd.

Je rechten

Op grond van de AVG heb je rechten over je gegevens:

  • Inzage: je profiel en je eigen gegevens zie je in de app. Wil je weten wat we verder van je hebben, mail ons.
  • Correctie: je profielgegevens pas je zelf aan in de app. Je naam en bondsnummer komen uit je vereniging; die laat je wijzigen via je vereniging.
  • Verwijdering: dat doe je zelf via Instellingen, zie hierboven.
  • Overdracht: wil je je gegevens in een bruikbaar bestand ontvangen, mail ons, dan stellen we dat voor je samen.
  • Bezwaar tegen uitnodigingen: via de afmeldlink in elke uitnodiging.

Voor al deze verzoeken kun je terecht bij je vereniging of bij ons via info@codrs.nl. Ben je het niet eens met hoe er met je gegevens wordt omgegaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Kinderen en jongeren

Bij registratie geef je aan in welke leeftijdscategorie je valt, met “15 jaar of jonger” als jongste categorie. Voor het gebruik van Net Duel door minderjarige leden kan toestemming van een ouder of voogd vereist zijn. Het regelen daarvan is de verantwoordelijkheid van je vereniging, die als verwerkingsverantwoordelijke bepaalt onder welke voorwaarden haar leden — waaronder minderjarige leden — gebruik mogen maken van Net Duel.

Wijzigingen

Als de app verandert, kan deze privacyverklaring ook veranderen.

  • Gaat het om een redactionele wijziging (bijvoorbeeld het herstellen van een fout of het verduidelijken van een bestaande regel, zonder dat de inhoud wijzigt), dan kan die direct ingaan.
  • Gaat het om een inhoudelijke wijziging (een wijziging die daadwerkelijk verandert hoe we met je gegevens omgaan), dan kondigen we dat minimaal 30 dagen van tevoren aan in de app. Ben je het niet eens met de wijziging, dan kun je in die periode je account verwijderen.

De datum bovenaan geeft aan wanneer we de verklaring voor het laatst hebben bijgewerkt.

Contact

Vragen over deze privacyverklaring of over je gegevens? Mail ons via info@codrs.nl of schrijf naar Codrs B.V., Kerkstraat 8, 7571 EE Oldenzaal.